ГЕЙМИФИКАЦИЯ В ОБУЧЕНИИ И БИЗНЕСЕ: ПРИМЕРЫ IT-ПРОДУКТОВ И МЕТОДЫ ВНЕДРЕНИЯ
12 мин
сен 30 2021
Nikita L
Никита ЛИсполнительный директор
Danil L
Данил ЛВеб-разработчик
Процесс любого обучения, будь оно школьное, профессиональное или корпоративное, — это зачастую долго, сложно и… скучно. Однако если всё происходит в форме игры, то получается намного эффективнее и быстрее.
Геймификация — это следующая ступень в развитии образовательных технологий. Открыв такое приложение или сайт, вы увидите новый мир обучения, мотивации и построения отношений с потребителями услуг.
В этой статье раскрывается принципы и основные преимущества геймификации, а также представлены примеры популярных веб- и мобильных продуктов.

ГЕЙМИФИКАЦИЯ — ЭТО НЕ ИГРА

Разница между игрой и геймификацией

Геймификация активно используется в различных бизнес-сферах: образование (школы, университеты и предприятия), маркетинг, ритейл, здравоохранение, финансы и т.д. Важно видеть разницу между геймификацией и обычной игрой.
Игры созданы для удовольствия и развлечения. Цель геймификации – вовлекать людей в деятельность и поощрять их к достижению результата.
Например, в сфере образования геймификация призвана:
Более 800 транснациональных компаний уже запустили проекты с использованием геймификации в различных сферах деятельности и для людей самых разных возрастов.
Вы ищете креативные способы для увеличения продаж? Может, планируете улучшить внутреннюю систему обучения сотрудников? Или хотите создать для учеников и преподавателей образовательный сайт либо мобильное приложение? Во всех этих случаях геймификация – то, что вам необходимо.

Как работает геймификация?

Если вы хотите геймифицировать свое приложение или веб-сайт, то вам сначала нужно понять, что такое «игровое мышление».
Игровое мышление – это подход, который использует механику и эстетику игр при разработке неигровых продуктов.
Основные элементы геймификации в обучении:
Как геймификация работает в приложениях для учебы?
  1. Создает мотивацию выполнять каждое задание и пройти курс до конца.
  2. Укрепляет уверенность по мере того, как уровни становятся сложнее.
  3. Побуждает не бояться неудачи и дает положительную обратную связь.
  4. Развивает как индивидуальные, так и командные навыки работы.
  5. Дает мгновенную обратную связь после каждого задания, демонстрирует результаты учащихся и вознаграждает их.
  6. Работает как гид на каждом этапе.
Если изучить примеры применения геймификация, то вы увидите два подхода:
Также дизайнеры и разработчики могут объединить два типа геймификации в одном решении.
Известным во всем мире примером геймификации является приложение Duolingo, созданное для изучения иностранных языков. В нем есть персонажи, переходящие из уровня в уровень, а также зарабатывание очков, мотивирующие награды и многое другое.
   duolingo
Пример задания в Duolingo
Вы можете использовать любые методы геймификации для вашей аудитории и привлечь людей со всего мира.

Какие преимущества дает геймификация вашему приложению?

Цели геймификации могут быть различны в зависимости от области применения.
Геймификация в детских образовательных продуктах:
  1. Создает вовлеченность и мотивацию.
  2. Делает процесс интерактивным и увлекательным.
  3. Совершенствует навыки обучения, улучшает усвоение и сохранение знаний.
  4. Учит, как работает реальный мир – правила и решения, которые имеют последствия.
  5. Поощряет здоровую конкуренцию и самосовершенствование.
  6. Обучает психологическим практикам. Например, как быть устойчивым к неудачам.
  7. Повышает творческий потенциал.
  8. Учит командной работе и сотрудничеству.
  9. Уменьшает стресс.
Геймификация в приложениях для корпоративного обучения:
  1. Повышает мотивацию к работе.
  2. Предотвращает выгорание, промедление и низкую успеваемость.
  3. Повышает производительность.
  4. Развивает конкретные навыки для работы.
  5. Повышает мотивацию к достижению целей.
  6. Поощряет творческий подход, инициативу и ответственность.
  7. Создает ощущение принадлежности к команде.
Существует множество способов применения приемов геймификации к диджитал-продуктам. Давайте рассмотрим популярные примеры.

ИНСТРУМЕНТЫ ГЕЙМИФИКАЦИИ

Игры, викторины, миссии и истории

Сторителлинг – это один из самых захватывающих примеров геймификации. Люди любят хорошие истории, и этот подход эффективен для детей и взрослых.
Истории создадут настроение и мотивацию для пользователей образовательного приложения. Чтение теоретического материала становится менее скучным, если он представлен в виде захватывающего рассказа.
Всевозможные викторины помогают проверить знания учащихся. Это не вызывает стресса, да и еще и мотивирует. Например, за прохождение викторины можно получить бонусы, а потом потратить их на подсказки, индивидуальный дизайн или другие интересные функции.
Образовательные приложения становятся более увлекательными, если они позволяют играть в развивающие игры и решать сложных задачи.
Миссии и челленджи – это важные части геймифицированного дизайна. Они проверяют знания, помогают развивать навыки и поощряют определенное поведение.

Баллы и уровни сложности

Образовательные приложения предоставляют пользователям мгновенную обратную связь. С помощью баллов и уровней сложности пользователи могут измерять свои достижения. В результате появляется азарт, и они открывают ваше приложение каждый день.

Визуализация прогресса

Индикаторы прогресса – это интерактивные инструменты, показывающие информацию, которая больше всего нужна учащимся:
  1. Основные этапы (что уже достигнуто);
  2. Будущие цели;
  3. Какие награды можно заработать;
  4. Различные пути обучения на выбор;
  5. Возможность вернуться к предыдущим уровням.
Индикаторы прогресса направлены на то, чтобы поощрять особый тип мышления. Они важны для повышения вовлеченности и мотивации учащихся. Людям понравится ваше образовательное приложение, если оно позволит им видеть цель и чувствовать привлекательность будущих достижений.

Таблица лидеров

Существуют различные типы учащихся: некоторые более активны, если соревнуются друг с другом. Геймификация в образовательных IT-продуктах эффективно использует это свойство.
   duolingo
Таблица лидеров в Duolingo
В таблице лидеров должны применяться четкие критерии, которые показывают:

Награды и знаки отличия

Как обеспечить прохождение курса до конца? Как быть уверенными в том, что учащиеся развили конкретные навыки?
Награды и значки – один из многих творческих способов геймификации. Они полезны, когда являются разными для конкретных задач и в зависимости от уровня сложности. Это дает игрокам-ученикам стимул стремиться к большему.

Внутренняя валюта

Пользователи должны быть вознаграждены не только абстрактными баллами, но и тем, что можно использовать.
Валюта курса – это то, что ученики могут заработать, выполняя задания. Обычно валюта тратится на подсказки, повышение уровня, кастомные настройки аккаунта, дополнительные функции и т.д.

ПРИМЕРЫ ГЕЙМИФИКАЦИИ В ОБРАЗОВАНИИ

Давайте рассмотрим примеры привлекательных образовательных приложений и посмотрим, почему они стали популярными в России и всех странах мира.
Duolingo – это самое популярное в мире приложение для изучения языков. Оно насчитывает 38 языков и более 300 миллионов пользователей. Это один из классических примеров того, как геймификация может быть применена для образования. Приложение использует XP (очки опыта), индивидуальные цели, индикаторы выполнения, уведомления и пространство «Погружения», где вы можете практиковать свои навыки перевода и корректировать работу других учащихся.
Castle Quiz – интеллектуальная битва в различных науках для всех возрастных групп. Приложение создает поединки между игроками. Чем выше уровень, тем сложнее битвы. Если игрок не знает ответа, он после поединка сможет всё выяснить и попробовать ещё раз с другим игроком. Приложение помогает развить эрудированность и весело провести время.
LinguaLeo – сервис для изучения иностранных языков, построенный с помощью «игрового мышления». Продукт развивает практику общения на другом языке.
Classcraft – это идеальный пример геймификации, показывающий, как можно сочетать сюжетную линию видеоигры с учебным материалом. Ученики выбирают аватары, получают «сверхспособности», делятся на команды и играют, приобретая в процессе учебные навыки. На сайте также используются награды и штрафы, секундомер и таймер, миссии и викторины.
   classcraft
Профиль пользователя в Classcraft выглядит как увлекательная видеоигра
Minecraft: Education Edition – специальная платформа для учебы от создателей самой популярной игры в мире. Внешний вид стандартен, а ключевое отличие – в наборе инструментов, которые созданы для учителей. Доски, парты, химические элементы, растения, карты и многие другие объекты, с которыми можно взаимодействовать. Над достоверностью химических реакций команда разработчиков Minecraft: Education Edition трудилась год, консультируясь с учеными со всего мира.
Minecraft education edition
Доска химических элементов в Minecraft: Education Edition
Все эти приложения и веб-сайты используются по всему миру и популярны в России и странах СНГ.

ПРИМЕНЕНИЕ ГЕЙМИФИКАЦИИ ОБРАЗОВАНИЯ В РОССИЙСКИХ ВУЗАХ

Во время пандемии каждый ВУЗ страны обновил официальный сайт и личные кабинеты студентов, создавая внутри них функции для дистанционного обучения.
Большинство школ и вузов обратились к площадкам видеоконференций: Zoom, Microsoft Teams, Steam и многих других. Этот формат убрал нормальное взаимодействие между студентами и преподавателями, а также сделал процесс обучения скучным, блеклым.
Тогда появились нестандартные решения из области геймификации, которые использовал ряд российских вузов. Например, портал Strelka mag осветил новость о том, что Донской Государственный Технический Университет (ДГТУ) воспользовался услугами Minecraft: Education Edition и воссоздал точную копию своего здания. Там провели занятия и устроили день открытых дверей для абитуриентов. Идея создать виртуальное учебное заведение возникла у студента второго курса Дмитрия Борисова.
   minecraft
Копия ДГТУ в Minecraft
Колледж НПИ пошел ещё дальше и создал на своей базе настоящую игру, позволяющую студентам ходить по детально воссозданному зданию, создавать своих персонажей, взаимодействовать и учиться. Разработкой и реализацией идеи занимался студент Андрей Фролов.
Колледж НПИ и обучающая онлайн-игра
Геймификация проникает в российское образование медленно, но необходимость в ней увеличивается с каждым годом.
Модернизация и цифровизация процесса обучения – это то, чего хотят школьники, студенты, преподаватели и сотрудники любых организаций, проходящие обучение.
Ваше приложение не обязательно должно напоминать игру, но оно может упростить или сделать гораздо интереснее конкретный материал или сам процесс обучения.
Популярность онлайн-курсов, заочного обучения и учебы на дистанционке создает спрос на разнообразные образовательные платформы, приложения и веб-сайты. Геймификация поможет вам выделиться среди конкурентов и даже привлечь клиентов из разных точек мира.

ПРИМЕРЫ ГЕЙМИФИКАЦИИ В ОФИСНЫХ ПРИЛОЖЕНИЯХ

Вы ищете вдохновения для геймификации в корпоративной сфере? Мы собрали для вас яркие примеры используемых в России и по всему миру корпоративных приложений с геймификацией.
Todoist Karma – известное приложение для повышения производительности и достижения целей. Выполняя задания, пользователи повышают свой уровень (карму). Если же они проигрывают или отказываются делать, их уровень кармы падает.
Habitica – система помогает в обучении и выработке полезных привычек. Каждый игрок создает себе персонажа и «прокачивает» его с помощью дел, которые обеспечивают развитие реальных навыков.
  habitica
Habitica использует геймификацию как основной прием
Битрикс 24 – корпоративная платформа, которая использует геймификацию для улучшения результатов компании и большего вовлечения сотрудников в процесс работы. Чаты, Календари, Рабочие группы, Рейтинги и другие инструменты призваны упрощать взаимодействие и стимулировать активность. Это один из самых ярких примеров геймификации российского производства.
Пряники – ещё один российский продукт, созданный для помощи в выстраивании внутренних бизнес-коммуникаций. Отличие от конкурентов состоит не только в геймификации, но и возможности применения в разных сферах.
Forest – известный во всем мире пример применения геймификации. Пользователь «сажает дерево», каждый раз, когда нужно сосредоточиться на определенной задаче. Выход из приложения раньше времени «убивает» дерево. Пользователи получают монеты в приложении, выращивая деревья и оставаясь сосредоточенными на своей работе. Монеты можно потратить на индивидуальные настройки или пожертвовать организациям, занимающимся посадкой настоящих деревьев.
  forest
Forest – приложение для повышения производительности труда

НЕОБЫЧНОЕ ПРИМЕНЕНИЕ ГЕЙМИФИКАЦИИ В РАБОТЕ ОРГАНИЗАЦИЙ

В связи с пандемией практически все виды российского бизнеса развили собственные интернет-ресурсы для организации рабочих процессов. Но многие инициативы значительно тормозятся из-за не до конца развитой системы электронного документооборота, а также по причине нехватки качественных приложений, совмещающих все важные для работы функции.
В российских компаниях привыкли использовать не одну программу, а комплекс приложений. Большинство из них созданы за границей:
А ведь качественное приложение для рабочих задач, дополненное геймификацией, могло бы облегчить многие процессы и создать дополнительную мотивацию персоналу.
Рассмотрим ещё ряд примеров нестандартного использования геймификации в корпоративных IT-продуктах.
   red dead redemption 2
Игра как способ разнообразить рабочие коммуникации

УЗНАТЬ БОЛЬШЕ О ГЕЙМИФИКАЦИИ: СПРОСИТЕ EXCEED TEAM

Геймификация в любом виде обучения и в рабочих процессах необходима для повышения мотивации, осознанности и вовлеченности.
Какие бы способы вы ни выбрали для реализации геймифицированных функций в своем приложении, все должно использоваться с определенной целью.
Если вы изберете правильную стратегию и найдете опытную команду разработчиков, тогда у вашего продукта будут все шансы стать популярным.
Хотите узнать, как геймификация может вывести бизнес на следующий уровень? Напишите нам о вашей компании или продукте.
Мы всё внимательно изучим, предложим идеи по реализации проекта и воплотим вашу задумку в жизнь.
Частые вопросы

Для чего используются методы геймификации в образовании?

Они привлекают учащихся и вовлекают их в процесс изучения. Практика геймификации может изменить мышление и поведение пользователей, мотивируя их в долгосрочной перспективе.

Каковы основные преимущества геймификации?

Геймификация способствует вовлечению пользователей, а также увеличивает усвоение и удержание знаний, снижает стресс, учит правилам и командной работе, повышает творческий потенциал и способствует здоровой конкуренции.

Какими методами геймификация помогает учебе и работе?

Методов масса: истории, викторины, миссии, соревнования, индикаторы прогресса, очки и уровни, таблицы лидеров, награды, значки и внутренняя валюта.
ЕСТЬ ИДЕЯ? ДАВАЙТЕ ОБСУДИМ!

Опишите масштаб проекта, сроки, технические требования, бизнес-задачи и другие детали, которые считаете необходимыми. Наша команда изучит их и в ближайшее время свяжется с вами.

Давайте вместе сделаем интересный продукт!

Отправкой этого сообщения я подтверждаю прочтение и согласие с Политикой конфиденциальности
Проконсультируйтесь!
Татевик Дарбинян
Татевик ДарбинянГлава отдела продаж
НАПИШИТЕ НАМ
НАШИ ОФИСЫ
Грузия
Россия