ГЕЙМИФИКАЦИЯ В ОБУЧЕНИИ И БИЗНЕСЕ: ПРИМЕРЫ IT-ПРОДУКТОВ И МЕТОДЫ ВНЕДРЕНИЯ
12 мин
сен 30 2021
Никита ЛИсполнительный директор
Данил ЛВеб-разработчик
Процесс любого обучения, будь оно школьное, профессиональное или корпоративное, — это зачастую долго, сложно и… скучно. Однако если всё происходит в форме игры, то получается намного эффективнее и быстрее.
Геймификация — это следующая ступень в развитии образовательных технологий. Открыв такое приложение или сайт, вы увидите новый мир обучения, мотивации и построения отношений с потребителями услуг.
В этой статье раскрывается принципы и основные преимущества геймификации, а также представлены примеры популярных веб- и мобильных продуктов.
ГЕЙМИФИКАЦИЯ — ЭТО НЕ ИГРА
Разница между игрой и геймификацией
Геймификация активно используется в различных бизнес-сферах: образование (школы, университеты и предприятия), маркетинг, ритейл, здравоохранение, финансы и т.д. Важно видеть разницу между геймификацией и обычной игрой.
Игры созданы для удовольствия и развлечения. Цель геймификации – вовлекать людей в деятельность и поощрять их к достижению результата.
Например, в сфере образования геймификация призвана:
- Вовлекать обучающихся в процесс обучения;
- Менять мышление человека;
- Мотивировать к долгосрочному взаимодействию.
Более 800 транснациональных компаний уже запустили проекты с использованием геймификации в различных сферах деятельности и для людей самых разных возрастов.
Вы ищете креативные способы для увеличения продаж? Может, планируете улучшить внутреннюю систему обучения сотрудников? Или хотите создать для учеников и преподавателей образовательный сайт либо мобильное приложение? Во всех этих случаях геймификация – то, что вам необходимо.
Как работает геймификация?
Если вы хотите геймифицировать свое приложение или веб-сайт, то вам сначала нужно понять, что такое «игровое мышление».
Игровое мышление – это подход, который использует механику и эстетику игр при разработке неигровых продуктов.
Основные элементы геймификации в обучении:
- Визуальный дизайн;
- История (Сторителлинг);
- Соревновательность;
- Решение проблемы (Челлендж);
- Награды;
- Обратная связь с пользователем.
Как геймификация работает в приложениях для учебы?
- Создает мотивацию выполнять каждое задание и пройти курс до конца.
- Укрепляет уверенность по мере того, как уровни становятся сложнее.
- Побуждает не бояться неудачи и дает положительную обратную связь.
- Развивает как индивидуальные, так и командные навыки работы.
- Дает мгновенную обратную связь после каждого задания, демонстрирует результаты учащихся и вознаграждает их.
- Работает как гид на каждом этапе.
Если изучить примеры применения геймификация, то вы увидите два подхода:
- Геймификация контента – берется обучающий материал и вписывается в некий сюжет. Пользователям нравится раскрывать тайны и ассоциировать себя с героями, ведь это намного интереснее, чем просто читать.
- Структурная геймификация – применение игровой механики без изменения текста. Например, создание викторин и различных челленджей, поощрение соревновательности, начисление очков и раздача наград.
Также дизайнеры и разработчики могут объединить два типа геймификации в одном решении.
Известным во всем мире примером геймификации является приложение Duolingo, созданное для изучения иностранных языков. В нем есть персонажи, переходящие из уровня в уровень, а также зарабатывание очков, мотивирующие награды и многое другое.
Пример задания в Duolingo
Вы можете использовать любые методы геймификации для вашей аудитории и привлечь людей со всего мира.
Какие преимущества дает геймификация вашему приложению?
Цели геймификации могут быть различны в зависимости от области применения.
Геймификация в детских образовательных продуктах:
- Создает вовлеченность и мотивацию.
- Делает процесс интерактивным и увлекательным.
- Совершенствует навыки обучения, улучшает усвоение и сохранение знаний.
- Учит, как работает реальный мир – правила и решения, которые имеют последствия.
- Поощряет здоровую конкуренцию и самосовершенствование.
- Обучает психологическим практикам. Например, как быть устойчивым к неудачам.
- Повышает творческий потенциал.
- Учит командной работе и сотрудничеству.
- Уменьшает стресс.
Геймификация в приложениях для корпоративного обучения:
- Повышает мотивацию к работе.
- Предотвращает выгорание, промедление и низкую успеваемость.
- Повышает производительность.
- Развивает конкретные навыки для работы.
- Повышает мотивацию к достижению целей.
- Поощряет творческий подход, инициативу и ответственность.
- Создает ощущение принадлежности к команде.
Существует множество способов применения приемов геймификации к диджитал-продуктам. Давайте рассмотрим популярные примеры.
ИНСТРУМЕНТЫ ГЕЙМИФИКАЦИИ
Игры, викторины, миссии и истории
Сторителлинг – это один из самых захватывающих примеров геймификации. Люди любят хорошие истории, и этот подход эффективен для детей и взрослых.
Истории создадут настроение и мотивацию для пользователей образовательного приложения. Чтение теоретического материала становится менее скучным, если он представлен в виде захватывающего рассказа.
Всевозможные викторины помогают проверить знания учащихся. Это не вызывает стресса, да и еще и мотивирует. Например, за прохождение викторины можно получить бонусы, а потом потратить их на подсказки, индивидуальный дизайн или другие интересные функции.
Образовательные приложения становятся более увлекательными, если они позволяют играть в развивающие игры и решать сложных задачи.
Миссии и челленджи – это важные части геймифицированного дизайна. Они проверяют знания, помогают развивать навыки и поощряют определенное поведение.
Баллы и уровни сложности
Образовательные приложения предоставляют пользователям мгновенную обратную связь. С помощью баллов и уровней сложности пользователи могут измерять свои достижения. В результате появляется азарт, и они открывают ваше приложение каждый день.
Визуализация прогресса
Индикаторы прогресса – это интерактивные инструменты, показывающие информацию, которая больше всего нужна учащимся:
- Основные этапы (что уже достигнуто);
- Будущие цели;
- Какие награды можно заработать;
- Различные пути обучения на выбор;
- Возможность вернуться к предыдущим уровням.
Индикаторы прогресса направлены на то, чтобы поощрять особый тип мышления. Они важны для повышения вовлеченности и мотивации учащихся. Людям понравится ваше образовательное приложение, если оно позволит им видеть цель и чувствовать привлекательность будущих достижений.
Таблица лидеров
Существуют различные типы учащихся: некоторые более активны, если соревнуются друг с другом. Геймификация в образовательных IT-продуктах эффективно использует это свойство.
Таблица лидеров в Duolingo
В таблице лидеров должны применяться четкие критерии, которые показывают:
- Сколько баллов зарабатывается за определенное действие?
- Как регистрируется прогресс?
- Как очки влияют на рейтинг?
- Как можно попасть в список лучших?
Награды и знаки отличия
Как обеспечить прохождение курса до конца? Как быть уверенными в том, что учащиеся развили конкретные навыки?
Награды и значки – один из многих творческих способов геймификации. Они полезны, когда являются разными для конкретных задач и в зависимости от уровня сложности. Это дает игрокам-ученикам стимул стремиться к большему.
Внутренняя валюта
Пользователи должны быть вознаграждены не только абстрактными баллами, но и тем, что можно использовать.
Валюта курса – это то, что ученики могут заработать, выполняя задания. Обычно валюта тратится на подсказки, повышение уровня, кастомные настройки аккаунта, дополнительные функции и т.д.
ПРИМЕРЫ ГЕЙМИФИКАЦИИ В ОБРАЗОВАНИИ
Давайте рассмотрим примеры привлекательных образовательных приложений и посмотрим, почему они стали популярными в России и всех странах мира.
Duolingo – это самое популярное в мире приложение для изучения языков. Оно насчитывает 38 языков и более 300 миллионов пользователей. Это один из классических примеров того, как геймификация может быть применена для образования. Приложение использует XP (очки опыта), индивидуальные цели, индикаторы выполнения, уведомления и пространство «Погружения», где вы можете практиковать свои навыки перевода и корректировать работу других учащихся.
Castle Quiz – интеллектуальная битва в различных науках для всех возрастных групп. Приложение создает поединки между игроками. Чем выше уровень, тем сложнее битвы. Если игрок не знает ответа, он после поединка сможет всё выяснить и попробовать ещё раз с другим игроком. Приложение помогает развить эрудированность и весело провести время.
LinguaLeo – сервис для изучения иностранных языков, построенный с помощью «игрового мышления». Продукт развивает практику общения на другом языке.
Classcraft – это идеальный пример геймификации, показывающий, как можно сочетать сюжетную линию видеоигры с учебным материалом. Ученики выбирают аватары, получают «сверхспособности», делятся на команды и играют, приобретая в процессе учебные навыки. На сайте также используются награды и штрафы, секундомер и таймер, миссии и викторины.
Профиль пользователя в Classcraft выглядит как увлекательная видеоигра
Minecraft: Education Edition – специальная платформа для учебы от создателей самой популярной игры в мире. Внешний вид стандартен, а ключевое отличие – в наборе инструментов, которые созданы для учителей. Доски, парты, химические элементы, растения, карты и многие другие объекты, с которыми можно взаимодействовать. Над достоверностью химических реакций команда разработчиков Minecraft: Education Edition трудилась год, консультируясь с учеными со всего мира.
Доска химических элементов в Minecraft: Education Edition
Все эти приложения и веб-сайты используются по всему миру и популярны в России и странах СНГ.
ПРИМЕНЕНИЕ ГЕЙМИФИКАЦИИ ОБРАЗОВАНИЯ В РОССИЙСКИХ ВУЗАХ
Во время пандемии каждый ВУЗ страны обновил официальный сайт и личные кабинеты студентов, создавая внутри них функции для дистанционного обучения.
Большинство школ и вузов обратились к площадкам видеоконференций: Zoom, Microsoft Teams, Steam и многих других. Этот формат убрал нормальное взаимодействие между студентами и преподавателями, а также сделал процесс обучения скучным, блеклым.
Тогда появились нестандартные решения из области геймификации, которые использовал ряд российских вузов. Например, портал Strelka mag осветил новость о том, что Донской Государственный Технический Университет (ДГТУ) воспользовался услугами Minecraft: Education Edition и воссоздал точную копию своего здания. Там провели занятия и устроили день открытых дверей для абитуриентов. Идея создать виртуальное учебное заведение возникла у студента второго курса Дмитрия Борисова.
Копия ДГТУ в Minecraft
Колледж НПИ пошел ещё дальше и создал на своей базе настоящую игру, позволяющую студентам ходить по детально воссозданному зданию, создавать своих персонажей, взаимодействовать и учиться. Разработкой и реализацией идеи занимался студент Андрей Фролов.
Колледж НПИ и обучающая онлайн-игра
Геймификация проникает в российское образование медленно, но необходимость в ней увеличивается с каждым годом.
Модернизация и цифровизация процесса обучения – это то, чего хотят школьники, студенты, преподаватели и сотрудники любых организаций, проходящие обучение.
Ваше приложение не обязательно должно напоминать игру, но оно может упростить или сделать гораздо интереснее конкретный материал или сам процесс обучения.
Популярность онлайн-курсов, заочного обучения и учебы на дистанционке создает спрос на разнообразные образовательные платформы, приложения и веб-сайты. Геймификация поможет вам выделиться среди конкурентов и даже привлечь клиентов из разных точек мира.
ПРИМЕРЫ ГЕЙМИФИКАЦИИ В ОФИСНЫХ ПРИЛОЖЕНИЯХ
Вы ищете вдохновения для геймификации в корпоративной сфере? Мы собрали для вас яркие примеры используемых в России и по всему миру корпоративных приложений с геймификацией.
Todoist Karma – известное приложение для повышения производительности и достижения целей. Выполняя задания, пользователи повышают свой уровень (карму). Если же они проигрывают или отказываются делать, их уровень кармы падает.
Habitica – система помогает в обучении и выработке полезных привычек. Каждый игрок создает себе персонажа и «прокачивает» его с помощью дел, которые обеспечивают развитие реальных навыков.
Habitica использует геймификацию как основной прием
Битрикс 24 – корпоративная платформа, которая использует геймификацию для улучшения результатов компании и большего вовлечения сотрудников в процесс работы. Чаты, Календари, Рабочие группы, Рейтинги и другие инструменты призваны упрощать взаимодействие и стимулировать активность. Это один из самых ярких примеров геймификации российского производства.
Пряники – ещё один российский продукт, созданный для помощи в выстраивании внутренних бизнес-коммуникаций. Отличие от конкурентов состоит не только в геймификации, но и возможности применения в разных сферах.
Forest – известный во всем мире пример применения геймификации. Пользователь «сажает дерево», каждый раз, когда нужно сосредоточиться на определенной задаче. Выход из приложения раньше времени «убивает» дерево. Пользователи получают монеты в приложении, выращивая деревья и оставаясь сосредоточенными на своей работе. Монеты можно потратить на индивидуальные настройки или пожертвовать организациям, занимающимся посадкой настоящих деревьев.
Forest – приложение для повышения производительности труда
НЕОБЫЧНОЕ ПРИМЕНЕНИЕ ГЕЙМИФИКАЦИИ В РАБОТЕ ОРГАНИЗАЦИЙ
В связи с пандемией практически все виды российского бизнеса развили собственные интернет-ресурсы для организации рабочих процессов. Но многие инициативы значительно тормозятся из-за не до конца развитой системы электронного документооборота, а также по причине нехватки качественных приложений, совмещающих все важные для работы функции.
В российских компаниях привыкли использовать не одну программу, а комплекс приложений. Большинство из них созданы за границей:
- Google Документы;
- Trello;
- Zoom;
- TeamViewer;
- Slack и многие другие.
А ведь качественное приложение для рабочих задач, дополненное геймификацией, могло бы облегчить многие процессы и создать дополнительную мотивацию персоналу.
Рассмотрим ещё ряд примеров нестандартного использования геймификации в корпоративных IT-продуктах.
- Совещания в Red Dead Redemption 2 . В мае 2020 года всех удивило решение иллюстратора из Лондона Вив Шварц: она и её коллеги проводят деловые встречи в видеоигре в виде персонажей-ковбоев, собираясь у костра и периодически стреляя по разбойникам. По словам Шварц, это разряжает обстановку, позволяет разнообразить работу и вернуть эмоции в рабочий процесс на «удаленке».
Игра как способ разнообразить рабочие коммуникации
- Портал The Washington Post рассказал о том, как Amazon решил сделать работу сотрудников менее рутиной. Каждый обработанный заказ строил «башню» в игре на большом экране. Так сотрудники соревновались между собой, видели свои ошибки и спешили их исправить. Это смогло разгрузить эмоциональное и физическое напряжение. Награждение за победу реальное, поэтому мотивация сотрудников остается стабильно высокой, а метод применяется до сих пор.
- Microsoft разработали интересную систему мотивации для разработчиков: за каждую найденную ошибку начисляются баллы. Этот метод настолько мотивировал 4500 разработчиков, что за короткий период они смогли выявить 6700 ошибок. Теперь геймификация стала атрибутом повышения эффективности в работе персонала Microsoft.
УЗНАТЬ БОЛЬШЕ О ГЕЙМИФИКАЦИИ: СПРОСИТЕ EXCEED TEAM
Геймификация в любом виде обучения и в рабочих процессах необходима для повышения мотивации, осознанности и вовлеченности.
Какие бы способы вы ни выбрали для реализации геймифицированных функций в своем приложении, все должно использоваться с определенной целью.
Если вы изберете правильную стратегию и найдете опытную команду разработчиков, тогда у вашего продукта будут все шансы стать популярным.
Хотите узнать, как геймификация может вывести бизнес на следующий уровень? Напишите нам о вашей компании или продукте.
Мы всё внимательно изучим, предложим идеи по реализации проекта и воплотим вашу задумку в жизнь.
Частые вопросы
Для чего используются методы геймификации в образовании?
Они привлекают учащихся и вовлекают их в процесс изучения. Практика геймификации может изменить мышление и поведение пользователей, мотивируя их в долгосрочной перспективе.
Каковы основные преимущества геймификации?
Геймификация способствует вовлечению пользователей, а также увеличивает усвоение и удержание знаний, снижает стресс, учит правилам и командной работе, повышает творческий потенциал и способствует здоровой конкуренции.
Какими методами геймификация помогает учебе и работе?
Методов масса: истории, викторины, миссии, соревнования, индикаторы прогресса, очки и уровни, таблицы лидеров, награды, значки и внутренняя валюта.
ЕСТЬ ИДЕЯ? ДАВАЙТЕ ОБСУДИМ!
Опишите масштаб проекта, сроки, технические требования, бизнес-задачи и другие детали, которые считаете необходимыми. Наша команда изучит их и в ближайшее время свяжется с вами.
Давайте вместе сделаем интересный продукт!
